ГОРОДСКАЯ ПОЛИКЛИНИКА № 66 ДЗМ

Справочно-информационный отдел находится на первом этаже и является структурным подразделением ГБУЗ «ГП № 66 ДЗМ», осуществляющим «первый контакт» с пациентом в рамках оказания медицинской помощи.

Он призван обеспечивать:

– информирование граждан о порядке и режиме работы поликлиники, отделений, кабинетов, врачей, проводимых акциях и мероприятиях;

– организацию предварительной записи пациентов на прием через стойку информации и оказание содействия при самозаписи пациентов через информационные киоски;

– регулирование интенсивности потока населения и распределение по видам оказываемой медицинской помощи;

– своевременный подбор, хранение и маршрутизацию медицинской документации;

– оформление и выдачу листков нетрудоспособности;

– решение вопросов и спорных ситуаций в пределах своей компетенции;

– создание позитивного имиджа поликлиники.